Vietcombank chính thức lên tiếng sau khi bị tấn công từ vụ Trấn Thành sao kê

Sáng nay 9/9, fanpage chính thức của Vietcombank đã có thông báo về vấn đề sao kê sau khi bị tấn công và hứng bão "1 sao" từ cộng đồng mạng.

Sau khi Trấn Thành tung 1.000 trang sao kê tiền từ thiện, cộng đồng mạng đã bàn tán dữ dội và liên tiếp có những động thái khác nhau. Theo đó, nhiều người quá khích đã tràn vào tấn công fanpage chính thức của Vietcombank – ngân hàng được Trấn Thành tin tưởng mở tài khoản để nhận tiền từ thiện và in sao kê. Không chỉ như vậy, app Vietcombank trên kho ứng dụng cũng nhân “cơn bão” đánh giá 1 sao và vô số lời nhận xét tiêu cực.

Trước diễn biến này, phía ngân hàng Vietcombank đã có những động thái trên fanpage chính thức như hạn chế bính luận ở các bài viết, ngăn không cho cộng đồng mạng bình luận thêm trên fanpage. Mới nhất, sáng 9/9 Vietcombank đã chính thức lên tiếng về vấn đề sao kê khiến cộng đồng mạng chú ý.

Không nhắc đến đích danh khách hàng, Vietcombank chỉ giải thích những thắc mắc của dân mạng về chuyện sao kê và cam kết tính minh bạch, chính xác của thông tin sao kê trên tài khoản của khách hàng được cung cấp bởi ngân hàng.

Vietcombank Tran Thanh

Bài viết được fanpage chính thức của Vietcombank đăng tải.

Nguyên văn thông báo từ phía Vietcombank:

Vietcombank xin chân thành cảm ơn các bạn đã ghé thăm trang fanpage và luôn quan tâm đến các sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng. Chia sẻ với những thắc mắc của các bạn về một số thông tin liên quan tới sao kê tài khoản của ngân hàng, chúng tôi xin thông tin như sau:

Theo quy định tại Thông tư 23/2014/TT-NHNN của Ngân hàng Nhà nước và quy định hiện hành của Vietcombank, ngân hàng sẽ thực hiện in sao kê tài khoản để cung cấp theo yêu cầu của khách hàng. Trên sao kê tài khoản, Vietcombank cung cấp thông tin về số dư đầu kỳ, số dư cuối kỳ, các giao dịch trong kỳ sao kê và số dư cuối ngày của tài khoản, trong đó, số dư cuối ngày của tài khoản được hiển thị một lần vào cuối mỗi ngày giao dịch. Tuỳ theo hình thức nhận sao kê theo yêu cầu của khách hàng (bằng văn bản hoặc qua các kênh trực tuyến), các định dạng về mẫu sao kê có thể khác nhau nhưng đều đảm bảo đầy đủ thông tin quy định.

Chúng tôi luôn cam kết về tính minh bạch, chính xác của các thông tin trên sao kê tài khoản của khách hàng được cung cấp chính thức bởi Vietcombank. Theo quy định về bảo mật thông tin, ngân hàng chỉ được quyền cung cấp thông tin sao kê tài khoản cho khách hàng, người được khách hàng ủy quyền hợp pháp hoặc các cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu.

Một lần nữa, Vietcombank xin cảm ơn và ghi nhận mọi ý kiến đóng góp quý báu của các bạn để tiếp tục nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ ngày càng tiện lợi hơn, hữu ích hơn, đáp ứng tốt hơn mong muốn của khách hàng.”

Nguồn : bau.vn

  • Trẻ bị la mắng thường xuyên có thể chịu tổn thương tâm lý lâu dài

    Trẻ bị la mắng thường xuyên có thể chịu tổn thương tâm lý lâu dài

    La mắng trẻ em từ lâu được nhiều bậc phụ huynh xem là phương pháp kỷ luật đơn giản và nhanh chóng. Tuy nhiên, một nghiên cứu mới đây của các chuyên gia tâm lý cho thấy, việc la mắng quá mức hoặc thường xuyên có thể gây tổn thương tâm lý nghiêm trọng, tương tự như những tác hại do bạo hành thể chất gây ra.
  • Bỉm cho trẻ em loại nào tốt nhất? Top thương hiệu mẹ nên chọn

    Bỉm cho trẻ em loại nào tốt nhất? Top thương hiệu mẹ nên chọn

    Chọn bỉm cho trẻ em là một trong những quyết định quan trọng của cha mẹ trong những năm tháng đầu đời của bé. Một chiếc bỉm phù hợp không chỉ mang lại sự thoải mái cho bé mà còn giúp bảo vệ làn da mỏng manh, hạn chế hăm tã và hỗ trợ bé vận động tự nhiên. Thị trường hiện nay có vô vàn thương hiệu, từ bình dân đến cao cấp, khiến nhiều mẹ bỉm hoang mang không biết lựa chọn loại nào. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết để mẹ dễ dàng chọn được loại bỉm tốt nhất cho con.
  • Vỡ gương tháng 7 âm lịch: Điềm xui hay nỗi lo vô cớ?

    Vỡ gương tháng 7 âm lịch: Điềm xui hay nỗi lo vô cớ?

    Mùa Vu lan cùng tháng 7 âm lịch từng khiến nhiều gia đình lo lắng khi chẳng may làm vỡ gương. Tuy nhiên, theo triết lý đạo Phật hiện đại, đó chỉ là một tai nạn nhỏ, không liên quan đến vận mệnh hay điều xui. Thay vì sợ hãi, hãy tìm những cách tâm lý và thực tế để hóa giải nhẹ nhàng và an toàn.
  • Bỉm vải hay bỉm dùng một lần – Nên chọn loại nào tiết kiệm và an toàn?

    Bỉm vải hay bỉm dùng một lần – Nên chọn loại nào tiết kiệm và an toàn?

    Trong khi bỉm vải được nhiều phụ huynh coi là lựa chọn tiết kiệm và thân thiện môi trường, thì bỉm dùng một lần lại chinh phục phần lớn gia đình nhờ sự tiện lợi, khả năng thấm hút vượt trội và an toàn cho bé khi sử dụng đúng cách. Vậy đâu mới là lựa chọn phù hợp để vừa tiết kiệm, vừa bảo vệ sức khỏe con?
  • Cách nhận biết bỉm giả, bỉm kém chất lượng để bảo vệ bé yêu

    Cách nhận biết bỉm giả, bỉm kém chất lượng để bảo vệ bé yêu

    Bỉm là vật dụng không thể thiếu trong những năm tháng đầu đời của trẻ. Tuy nhiên, trên thị trường hiện nay xuất hiện tràn lan các loại bỉm giả, bỉm kém chất lượng, tiềm ẩn nguy cơ gây hại cho làn da mỏng manh và sức khỏe tổng thể của bé. Để bảo vệ con yêu, cha mẹ cần trang bị kiến thức nhận diện bỉm chính hãng và cảnh giác trước những sản phẩm kém chất lượng.
  • Tương lai con ra sao, phụ thuộc vào 3 việc cha mẹ có dám dừng?

    Tương lai con ra sao, phụ thuộc vào 3 việc cha mẹ có dám dừng?

    Làm cha mẹ, ai cũng mong con cái được hạnh phúc, thành công và có một tương lai tốt đẹp. Tuy nhiên, không phải sự hy sinh nào cũng mang lại kết quả tích cực – có những hành động tưởng là yêu thương, nhưng lại vô tình cản bước con trưởng thành. Dưới đây là 3 việc cha mẹ nên tránh, nếu thực sự nghĩ cho tương lai lâu dài của con.